PRINCIPI PSICOLOGICI CHE PORTANO AL "SÌ" DEL CLIENTE

Il colloquio psicologico della vendita

L’allievo apprende come gestire in modo ottimale il colloquio con il cliente tenendo conto delle sue richieste.

Programma

Analisi della domanda
Struttura del colloquio
I canali della comunicazione
L’Ascolto
Possibili distorsioni all’interno del colloquio
L’aspettativa del cliente
Tipologie di possibili clienti.

Modalità di frequenza